Jednym z najczęściej popełnianych błędów w oświetleniu sklepów wielkopowierzchniowych jest zastosowanie oświetlenia o zbyt niskim natężeniu. Takie światło zmusza klienta do ciągłego wytężania wzroku. Wyobraźmy sobie sytuację, w której konsument chce zapoznać się ze składem na opakowaniu danego produktu. Przy takich parametrach oświetlenia szybko się zniechęci i odłoży produkt z powrotem na półkę. Ten błąd w instalacjach oświetleniowych dotyczy szczególnie osób starszych, a brak komfortu przy realizacji zakupów może mieć bezpośrednie przełożenie na niższą sprzedaż.
Uciążliwy jednak będzie także zbyt wysoki poziom natężenia, który negatywnie wpłynie na proces postrzegania wzrokowego.